В связи с эскалацией конфликта на Ближнем Востоке компания «СберСтрахование» объявила о временном расширении условий обслуживания договоров страхования выезжающих за рубеж (ВЗР). Страховщик принял решение отойти от стандартной практики, чтобы оказать поддержку путешественникам, оказавшимся в сложной ситуации в регионе.
Обычно события, вызванные военными действиями или политической нестабильностью, относятся к категории стандартных исключений и не покрываются полисом. Однако в текущих обстоятельствах компания готова взять на себя организацию и оплату необходимых медицинских услуг для пострадавших клиентов. Кроме того, страховщик будет компенсировать убытки, связанные с нарушением работы транспорта — задержкой или полной отменой авиарейсов.
Для получения экстренной медицинской помощи туристам и их родственникам рекомендуем незамедлительно связаться с сервисным центром по телефону, который указан в полисе.
Финансовые вопросы, касающиеся срыва поездки из-за отмены рейса, решаются дистанционно. Клиентам предлагают подать заявление на выплату через официальное мобильное приложение «СберСтрахование» или веб-кабинет на сайте компании. Если же речь идет о компенсации за длительное ожидание вылета в аэропорту, заявку удобнее всего оформлять через интерфейс «СберБанк Онлайн».
В компании подчеркивают, что все заявки от клиентов, пострадавших в результате ближневосточных событий, рассматриваются по ускоренной процедуре и в приоритетном порядке.
